Avbeställningspolicy

Vissa artiklar i butiken kan erbjudas som en prenumeration, en förbeställning eller prova innan du köper. Den här avbeställningspolicyn förklarar hur du kan ändra eller avbryta den här typen av köp.

Prenumerationer När du köper en prenumeration får du upprepade leveranser. De baseras på hur lång prenumerationen är och vilken frekvens av leveranser du väljer. Dina betalningsuppgifter lagras på ett säkert sätt och du debiteras för varje leverans, såvida du inte väljer att betala i förväg. Vissa prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av prenumerationsperioden. Om du inte vill förnya en prenumeration kan du avbryta den. Om du vill avbryta eller ändra prenumerationen kan du göra det när som helst. I e-postmeddelandena med orderbekräftelse finns länkar till din beställning. Därifrån kan du hantera prenumerationen. I returpolicyn kan du läsa mer om returer och återbetalningar.

Förbeställningar och avbokning

Om du har förbeställt en produkt och hela beloppet har betalats kan beställningen inte avbrytas efter att du har mottagit ett mejl om att din beställning behandlas.

När du köper en vara på förbeställning innebär det att du beställer en produkt som för närvarande är slut i lager eller ännu inte har lanserats, men som förväntas bli tillgänglig inom kort.

Vid köptillfället kan vi:

  • antingen debitera hela beloppet direkt, eller

  • debitera ett delbelopp och spara din betalningsmetod för att senare debitera det återstående beloppet i samband med leverans.

Du kan avbryta en förbeställning så länge den inte har distribuerats och endast är delvis betald.
När beställningen har distribuerats går den inte längre att avbryta.

Om ordern redan har distribuerats har du istället möjlighet att begära helt eller delvis återbetalning i enlighet med vår returpolicy. Mer information om returer och återbetalningar hittar du i vår returpolicy.

Prova innan du köper När du köper en prova-innan-du-köper-artikel auktoriserar vi betalningsmetoden innan ordern distribueras. Du får en viss tid på dig att bestämma om du vill behålla artikeln. När den tidsperioden har gått och du inte har returnerat artikeln debiterar vi det fullständiga beloppet till din betalningsmetod.