Köpvillkor och policyer
Villkor och policyer
Rättsligt meddelande
Företag
Org.nr: 810214-6951
Frössvivägen 23
734 40 Hallstahammar
E-post Kundtjänst: hej@seplates.se
E-post Företag: business@seplates.se
SEPLATES är ett familjeföretag inom 3D-printing baserat i Hallstahammar.
Användarvillkor
SEPLATES driver denna webbplats och butik.
Genom att använda webbplatsen eller genom att handla hos oss accepterar du dessa villkor.
Du ansvarar för att lämna korrekta kontakt- och leveransuppgifter.
Alla priser anges i SEK inklusive 25% moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid fel eller ändringar.
Normal leveranstid är 1–4 dagar. Eventuella förseningar meddelas via e-post.
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).
Produktbilder och färger kan avvika från verkligheten.
Webbplatsen använder cookies enligt gällande lagstiftning. Du kan blockera cookies i din webbläsare.
Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy och GDPR.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Genom fortsatt användning accepterar du ändringarna.
Tvister löses i första hand via kundtjänst, och därefter via ARN eller motsvarande. Svensk lag gäller.
Vid lokal hemleverans gäller särskilda villkor: om paket lämnas utanför dörren räknas det som mottaget av kunden.
Fraktpolicy
1. Leverans
Normal leveranstid är 1–4 dagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast nästkommande måndag.
Vid förseningar som inte meddelats kontaktas vi på: hej@seplates.se.
PostNord Varubrev
Vid val av PostNord Varubrev sker leverans med begränsad spårning och utan ersättning vid skada eller förlust enligt PostNords villkor. Risken övergår till kunden vid valt fraktsätt.
Alternativa fraktmetoder med spårning och ersättning (t.ex. DHL, Bring, DB Schenker) erbjuds i kassan.
Outlösta paket debiteras 125 SEK i hanteringsavgift samt returfrakt.
Vid återbetalning dras hanteringsavgift samt fraktkostnader av från beloppet.
Ny utkörning debiteras ny fraktkostnad.
2. Lokal hemleverans
Vi erbjuder hemleverans till postnummer:
73440, 73431, 73430, 73436, 73437, 73438, 73439, 73432, 73435, 73434, 73433.
Leverans sker vanligtvis samma dag eller nästkommande vardag.
Vid leverans kontaktar vi dig via telefon eller knackar på dörren. Om du inte är hemma lämnas paketet utanför dörr eller i brevlåda beroende på storlek. Ett leveransfoto tas och skickas till dig.
När paket lämnas utanför dörren sker detta på kundens ansvar och räknas som levererat.
Avbeställningspolicy
Prenumerationer
Vid prenumerationer sker återkommande leveranser enligt valt intervall. Betalningsuppgifter lagras säkert och du debiteras per leverans om inte förskottsbetalning valts.
Du kan när som helst avsluta eller ändra din prenumeration via länkar i orderbekräftelsen.
Förbeställningar
Förbeställningar gäller produkter som inte finns i lager eller ännu inte lanserats.
Beställningen kan inte avbrytas efter att den markerats som under behandling.
Vid köp kan full eller delvis betalning tas i förskott.
Förbeställningar kan avbrytas så länge de inte skickats.
Prova innan du köper
Vid “prova innan du köper” reserveras beloppet vid beställning.
Du har en angiven period att returnera varan innan full debitering sker.
Om varan inte returneras inom tidsperioden debiteras hela beloppet.