Retur- och återbetalningspolicy

• Du har 14 dagars ångerrätt från mottagandet av varan, enligt lag.
• Meddela ånger via e-post till hej@seplates.se med namn, adress, e-post, ordernummer och vilka varor som gäller.
• Retur ska ske inom 14 dagar från ångermeddelandet.
• Du står för returfrakt och ansvarar för att varan är välpaketerad och i ursprungligt skick/förpackning.
• Vid använd eller skadad produkt kan avdrag göras för värdeminskning.
• Ångerrätten gäller ej för:
  • Plomberade varor där förseglingen brutits.
  • Specialtillverkade/personaliserade varor.
  • Färskvaror/livsmedel eller varor som snabbt försämras.
  • Fullgjorda tjänster där du godkänt start utan ångerrätt.
  • Tidningar och tidskrifter.
• Vid reklamation:
  • Kontakta oss först för godkännande.
  • Ange namn, adress, e-post, ordernummer och felbeskrivning.
  • Vi står för returfrakt vid godkänd reklamation.
  • Återbetalning eller byte sker enligt gällande konsumentskyddslag.